- IDENTIDAD DEL RESPONSABLE
Koalsulting S. de R.L. de C.V. (Koalsulting México), con domicilio en Alejandro Dumas 103 – PH, Polanco V Sección, C.P. 11550, Alcaldía Miguel Hidalgo, CDMX, es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informa lo siguiente:
- FINALIDADES
Los datos personales recabados serán utilizados para las siguientes finalidades:
- Prestar los servicios profesionales que el cliente requiera.
- Responder a sus consultas y peticiones.
- Elaboración de cotizaciones.
- Mantener contacto con el cliente.
- Registro histórico de clientes.
- Envío de noticias e información.
- DATOS RECABADOS
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, los datos que se obtienen son los siguientes:
- Datos de identificación.
- Datos de contacto.
- Datos laborales.
- Datos académicos.
- Datos fiscales para facturación.
Koalsulting México no recaba datos personales sensibles.
- TRANSFERENCIAS
Le informamos que Koalsulting México no realiza transferencias de los datos personales recabados.
- EJERCICIO DE DERECHOS ARCO
Tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, así como el uso y tratamiento que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la normativa (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva, enviando un correo electrónico a contacto@koalsulting.com estableciendo como Asunto “Derechos ARCO y/o Revocación del consentimiento”.
La solicitud deberá contener y adjuntar los siguientes documentos en copia escaneada o PDF:
- Su nombre y domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud.
- Copia de una identificación oficial vigente que acredite su identidad o, en su caso, la representación legal.
- La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los Derechos ARCO.
- Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.
En caso de que la información proporcionada sea insuficiente o ambigua, o no se acredite la personalidad, se le podrá solicitar dentro de los 5 días siguientes a la presentación de su solicitud que aporte los elementos o documentos necesarios para dar trámite a la misma. Usted contará con 10 días hábiles para proporcionar aquellos datos faltantes a su solicitud o dar respuesta al requerimiento que se le indique.
En caso de que no se reciba respuesta dentro del plazo establecido, se tendrá por no presentada la solicitud correspondiente.
En un plazo máximo de 20 días se le comunicará si su solicitud resulta procedente. En caso de que resulte procedente, dentro de los 15 días siguientes se hará efectivo el ejercicio del derecho que usted solicite y se le notificarán los resultados de su petición.
Los plazos antes referidos podrán ser ampliados una sola vez por un periodo igual, siempre y cuando así lo justifiquen las circunstancias del caso y se le notificará a través de los medios de contacto proporcionados.
Los datos de contacto de la persona que dará trámite a las solicitudes para el ejercicio de los derechos ARCO, así como atender cualquier duda que pudiera tener respecto al tratamiento de su información son los siguientes:
- Nombre de la persona o departamento de datos personales: Ilse Lizeth Andrade Escamilla.
- Domicilio: Alejandro Dumas 103 – PH, Polanco V Sección, C.P. 11550, Alcaldía Miguel Hidalgo, CDMX, teléfono (55) 6271-6164.
- REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO
Usted podrá revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales, sin efectos retroactivos, en todos aquellos casos en que dicha revocación no suponga la imposibilidad de cumplir obligaciones derivadas de una relación jurídica vigente entre usted y Koalsulting México.
El procedimiento para la revocación del consentimiento, en su caso, será el mismo que el establecido en el apartado inmediato anterior para el ejercicio de los derechos ARCO.
- LIMITACIÓN AL USO O DIVULGACIÓN DE LOS DATOS PERSONALES
Si desea limitar el uso o divulgación de los datos personales que nos ha otorgado con fines de publicidad y/o mercadotecnia, envíenos un correo a la dirección contacto@koalsulting.com. Los requisitos para acreditar su identidad, así como el procedimiento para atender su solicitud serán los mismos que los señalados en el apartado “Ejercicio de Derechos ARCO”.
Alternativamente, usted podrá darse de baja automáticamente desde los correos que le enviaremos, haciendo clic en la parte “Si no desea recibir esta información favor de hacer click aquí.”
- EL USO DE TECNOLOGÍAS DE RASTREO EN NUESTRO PORTAL DE INTERNET
Le informamos que en nuestro portal https://koalsulting.com utilizamos cookies, web beacons y otras tecnologías a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de Internet, brindarle un mejor servicio y experiencia de usuario al navegar en nuestra página.
Los datos personales que obtenemos de estas tecnologías de rastreo son los siguientes: dirección de protocolo de Internet, el tipo y el idioma del navegador, la fecha y la hora de la solicitud y una o varias cookies que identifican el navegador de forma exclusiva.
Estas cookies y otras tecnologías podrán deshabilitarse desde su aparato electrónico en uso.
Para más información sobre el uso de estas tecnologías, puede consultar nuestra “Política de sitio web” que se encuentra en este mismo portal de Internet.
- CAMBIOS EN EL AVISO DE PRIVACIDAD
El presente aviso de privacidad podrá ser modificado o actualizado en cualquier momento. Dichas modificaciones serán informadas de manera oportuna a través de correo electrónico, teléfono, o cualquier otro medio de comunicación que se haya proporcionado para contacto.
En caso de que considere que la protección de sus datos personales no ha sido debidamente atendida, le informamos que usted tiene el derecho de acudir ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI). Para más información consulte su página de internet: www.inai.org.mx
Todo lo anterior, se informa en cumplimiento a los artículos 15 y 16 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.